August 2024 E-Newsletter (Français)

Message du présidente

Chers membres du CITAP+,

Presque à la fin du mois d’août, nous sentons le souffle de l’automne. J’espère que tout le monde a passé un été satisfaisant !

Les effets profonds du changement climatique mondial ont eu un impact significatif sur le Canada, réputé pour la richesse de son environnement naturel. Outre les inondations qui ont touché le Québec et l’Ontario, l’Ouest canadien a subi de graves dommages dus aux incendies de forêt. En juillet dernier, un incendie de forêt à Jasper, ainsi que les incendies de l’année précédente à Yellowknife et dans les Territoires du Nord-Ouest, ont eu un impact profond sur les communautés locales, l’économie et le tourisme. Comme notre AGA 2017 s’est tenue au Jasper Park Lodge, nous présentons nos sincères condoléances pour la perte de Jasper, une destination chère remplie de souvenirs personnels. Nous remercions vivement les premiers intervenants, les pompiers, la GRC et les nombreux bénévoles pour leurs efforts dévoués au cours de cette période difficile. Nous restons persuadés que, grâce à la résilience et à la solidarité, Jasper se rétablira et redeviendra une destination de choix dans l’ouest du Canada.

Comme le veut la tradition, notre tournoi de golf Hidi Nishi Classic, ainsi qu’un FAM éducatif pour les non-golfeurs, ont eu lieu le 17 juillet. Cette année, nous avons accueilli environ 32 golfeurs et plus de 100 participants au dîner, en plus des courageuses personnes qui ont participé à notre voyage FAM au fin fond de notre jardin, Squamish ! Nous tenons à exprimer notre gratitude à Tourism Squamish et à ses partenaires de Vancouver Coast Mountains Tourism pour nous avoir aidés à organiser ce voyage fantastique qui comprenait la navigation dans le fjord de Howe Sound, des dégustations dans des brasseries et des visites touristiques locales. Nous tenons également à remercier chaleureusement les membres du service des transports qui ont veillé au bon déroulement de la journée !

Alors que nous entrons dans le dernier trimestre de l’année 2024, nous aimerions rappeler à tous notre fonction annuelle d’hiver, qui se tiendra le 3 décembre au River Rock Casino Resort. Nous invitons chaleureusement tous les membres à participer à cet événement. Nous organiserons notre marché et notre dîner habituels, mais ne manquez pas notre séminaire de formation du matin avec une analyse du marché mondial et un aperçu de l’avenir. Nous sommes fiers d’annoncer que Destinations Canada participera au séminaire de formation du matin. De plus, nous travaillons avec l’AITC pour qu’elle participe également à la fonction d’hiver !

L’automne est une période folle pour les OTR qui gèrent leurs programmes pour les récepteurs et leurs invités de pays étrangers qui viennent visiter le Canada. Beaucoup de nos partenaires CUS, DMO et PMO se préparent à se rendre dans des pays étrangers pour promouvoir le Canada. Je souhaite à tous les membres de bons voyages et un avenir radieux !

Nous nous reverrons en décembre !

Bien à vous,

Alice Lin

Présidente, CITAP

Entretien avec Membre CITAP+ RTO: James Ma, Concord Tours & Travel

CITAP+ a le plaisir de vous présenter James Ma, Concord Tours & Travel. James partage avec nous quelques idées professionnelles de sa propre entreprise, ainsi que quelques anecdotes de sa vie personnelle…

1.  Qu’est-ce qui vous a incité à créer votre propre entreprise, Concord Tours and Travel ?

J’étais président de l’ancienne association des étudiants et universitaires chinois de Montréal et je devais organiser des activités pour l’association. J’ai découvert que la communauté chinoise avait besoin de ce type de service et que j’étais moi-même très intéressé par l’industrie du tourisme.

2. Quel est votre aspect préféré du travail dans l’industrie du voyage ?

L’industrie du voyage, c’est comme faire de la recherche, il faut être créatif et relever des défis en permanence. Il ne faut jamais faire le même itinéraire, qui doit être modifié chaque année, car les voyageurs ont besoin de découvrir de nouvelles choses chaque année.

3. Quelle est la partie la plus difficile du métier ? Les voyages à l’intérieur du pays ?

Le plus difficile, c’est que vous avez d’excellents produits et que beaucoup de vos concurrents vous suivront avec un petit changement. En ce qui concerne les voyages à l’étranger, de nombreux acteurs se contentent de faire la même chose, sans licence ni personnel de bureau, mais en proposant des prix plus bas. Ce type de concurrent ne sera jamais perdant, mais il fait beaucoup de bruit sur le marché.

4. Où feriez-vous la promotion d’une destination hivernale au Canada (pour la saison à venir) ?

Québec (Carnaval et hôtel de glace) et Toronto/Chutes du Niagara pour un circuit en bus.

5. Quelle est la prochaine étape pour l’entreprise et l’industrie ?

Nous allons essayer de proposer davantage de forfaits pour les services FIT, qui sont un sujet d’actualité pour l’industrie du tourisme. Nous allons également commercialiser davantage de produits dans les régions éloignées et les petites villes des différentes régions de la province de Québec.

6. Quelles sont vos activités préférées en dehors du travail ? (Passe-temps, etc.)

Jouer au golf, marcher, nager et faire du sauna, et manger de la bonne cuisine.

Adhésion au CITAP+ 2024 – Renouvelez maintenant!

Nous venons à vous avec un rappel amical que si vous n’avez pas renouvelé votre adhésion au CITAP+ pour 2024, veuillez le faire rapidement pour vous assurer de ne manquer aucune mise à jour de notre part! Nous comprenons à quel point ces dernières années ont été difficiles, mais nous voulons vous demander votre soutien à mesure que nous progressons dans la reprise de notre industrie.

Pour renouveler votre adhésion, suivez simplement les étapes suivantes :

-Connectez-vous à votre compte sur notre site Web: https://citap.ca/my-account/.
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser le lien « Mot de passe perdu » pour accéder à votre compte. (S’il y a eu un changement de personnel dans votre organisation, veuillez créer un nouveau profil en ligne avec vos informations d’identification lors du processus de paiement.)

–Une fois connecté, allez à la page « Devenez membre » et ajoutez votre adhésion respective à votre panier pour lancer le processus de paiement.

-Remplissez les renseignements sur le paiement.

Retenez les dates ! Prochains événements CITAP+ 2024

Alors que nous entrons dans les derniers mois de l’année 2024, nous sommes très enthousiastes à l’idée de notre soirée d’hiver annuelle, qui aura lieu le mardi 3 décembre ! Marquez vos calendriers pour cet événement très attendu, car nous nous réunissons pour célébrer la saison et établir des liens avec des collègues et des partenaires de l’industrie.

Cette année, la fonction d’hiver comprendra tous les éléments auxquels vous êtes habitués, y compris notre marché dynamique et un dîner délectable. C’est une occasion fantastique de découvrir une variété d’exposants et de profiter d’une soirée de gastronomie et de réseautage.

En outre, nous avons le plaisir de mettre en avant un élément spécial de l’événement : nos séminaires éducatifs du matin. Le séminaire de cette année présentera les points de vue de Destination Canada et de l’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC). Rejoignez-nous pour acquérir des connaissances précieuses et des mises à jour de la part des principaux experts de l’industrie du tourisme, ce qui vous permettra de rester informé et de suivre les tendances et les développements actuels.

Surveillez votre boîte de réception pour le courriel d’inscription, qui sera envoyé au début de l’automne. Il contiendra tous les détails dont vous avez besoin pour réserver votre place et tirer le meilleur parti de cet événement passionnant.

Nous sommes impatients de vous voir pour une journée d’apprentissage, de réseautage et de célébration. Réservez la date et restez à l’écoute pour plus d’informations !

Déclaration de CITAP+ sur les incendies de Jasper

Nous sommes profondément attristés par le récent incendie de Jasper, qui a causé des dommages considérables à cette communauté bien-aimée et à la beauté naturelle qui l’entoure. Nous sommes de tout cœur avec les habitants de Jasper qui doivent faire face aux conséquences de cet événement dévastateur. Nous présentons nos plus sincères condoléances et apportons tout notre soutien aux personnes touchées.

En cette période difficile, nous nous engageons à soutenir Jasper par tous les moyens possibles pour l’aider à se remettre sur pied. Nous explorons différentes voies pour fournir de l’aide et des ressources afin de reconstruire et de restaurer ce qui a été perdu. Notre objectif est de travailler en étroite collaboration avec les autorités et les organisations locales pour faire en sorte que Jasper sorte de cette crise plus forte et plus résistante.

Ensemble, nous nous efforcerons d’aider Jasper à redevenir l’une des principales destinations de l’Ouest canadien. Nos pensées vous accompagnent et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

Vous trouverez ci-dessous une lettre qui a été envoyée au maire de Jasper, Richard Ireland, au nom de notre présidente et directrice générale, Alice Lin et Joe Volk.

Lettre de CITAP+ au Maire Ireland

CITAP+ 2024 Tournoi de golf Hidi Nishi et voyage FAM

Nous remercions chaleureusement tous ceux qui ont participé à notre tournoi de golf annuel Hidi Nishi en juillet dernier. Des golfeurs aux participants au voyage FAM, votre enthousiasme et votre soutien ont fait de cet événement un succès retentissant !

Nous tenons à remercier tout particulièrement nos généreux sponsors. Vos contributions ont joué un rôle crucial en faisant du tournoi une expérience mémorable pour tous les participants. Nous n’aurions pas pu le faire sans vous !

Nous tenons également à exprimer notre amour et notre gratitude à notre gracieux photographe Brad Kasselman, qui est toujours prêt avec un appareil photo et un sourire ! Il a rassemblé des photos des deux événements et les a publiées ici :

https://www.kasselmancreative.com/CITAP-event-July2024

Mot de passe : fun time 2024

Nous apprécions le dévouement de chacun et nous nous réjouissons de vous voir lors de nos prochains événements. Merci encore pour votre soutien et pour avoir contribué à faire de notre tournoi de golf un grand succès !

Rapports de marché pour RTO

Les mises à jour du marché sont écrites par les membres du voyagiste réceptif et dans ce numéro, nous avons des mises à jour des marchés suivants : États-Unis, Mexique, Europe, Australie, Asie du Sud-Est et Taïwan. Profitez de leur évaluation anecdotique de chacun de nos marchés avec une combinaison de vue d’ensemble, d’économie et de prévisions. Lisez le rapport complet sur notre page Rapports et Présentations.

Coin des membres

Dans ce coin des membres, nos membres ont partagé leurs dernières mises à jour avec nous. Cliquez ci-dessous pour lire!

Chelsea Hotel Toronto

Grouse Mountain Resort

Heritage Park

Rockport Cruises

Royal BC Museum

Tourism Calgary

Victoria Cougars

Viel Marketing

Westin Bayshore Vancouver

Wilson’s Transportation